La delegada de profeco declaro que en 2021 se recuperaron más de 75 millones de pesos a favor de la ciudadanía

La delegada de Profeco en León, Vanessa Montes de Oca, declaró que el 2021 cerraron con 2 mil 731 quejas y se recuperó más de 75 millones de pesos en favor de la ciudadanía.

Expresó que las empresas proveedoras de telefonía e internet encabezan las quejas, además de las agencias de viajes, las cuales no cumplieron a los consumidores con las ofertas y promociones que ofrecieron durante la pandemia en el 2020.

Añadió que las tiendas departamentales también se encuentran entre las empresas que más incumplen a los consumidores, así como los desarrolladores de casas, quienes no cumplen con la entrega de la vivienda.

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