Buscaría Héctor López Santillana ser candidato para reelección en 2018.

Autor: Radio Fórmula RF Bajio

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25 Julio, 2017

| Ciudad

Bajan robos a comercios en León.

Autor: Radio Fórmula RF Bajio

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25 Julio, 2017

| Ciudad

Corrupción le ha costado a León 104.5 mdp en lo que va del año.

Autor: Radio Fórmula RF Bajio

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25 Julio, 2017

| Estado

Aumentan establecimientos con venta de alcohol.

Autor: Radio Fórmula RF Bajio

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25 Julio, 2017

| Ciudad

1ra Cadena 101.1 FM

  • 107.1 FM

Crecen quejas contra Sapal por facturar cobros superiores.

Autor: Radio Fórmula RF Bajio

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Fecha: 5 Junio, 2017

En Guanajuato, el Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de León (Sapal) es la segunda institución con más quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

El delegado estatal, José Huerta Arredondo, informó que en lo que va del año se han registrado 48 quejas en contra de la paramunicipal, por facturar cobros superiores al consumo real, así como por deficiencias en el servicio.

El funcionario federal dijo que  a diferencia de las calibraciones que realizan en básculas y bombas despachadoras, la Profeco no tiene facultades para intervenir los medidores de Sapal.

“La Ley  de Metrología y Normalización y la publicación anual que se hace dentro de la lista de instrumentos de medición susceptibles a calibrar por parte de Profeco no contempla este tipo de medidores. Lo que hacemos aquí es requerirle al medidor arrojar la carga de la prueba que son las atribuciones que de ley tenemos para que acrediten la legal procedencia del cobro, es lo que nosotros hacemos dentro del procedimiento y dentro de este procedimiento en muchos casos sí se ha dado que hay errores de facturación, que hay una fuga en el domicilio en el cual lo importante es que se logra corregir para buscar la satisfacción del consumidor “.

Detalló que de estas quejas registradas, 6 ya fueron conciliadas a favor del consumidor, 4 no lograron ser conciliadas y 38 continúan en trámite, en tanto que durante el 2016, en todo el año Sapal registró 87 quejas, de las cuales 49 conciliadas, 19  continúan en trámite y 19 no fueron conciliadas, por lo que se sancionará a la dependencia  de acuerdo a lo establecido en la Ley Federal del Consumidor.