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Autor: Radio Fórmula RF Bajio

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22 Junio, 2017

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22 Junio, 2017

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1ra Cadena 101.1 FM

  • 107.1 FM

Atiende Profeco 102 quejas contra talleres mecánicos.

Autor: Radio Fórmula RF Bajio

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Fecha: 13 Junio, 2017

En los que va del año, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Guanajuato ha atendido 102 queja contra los talleres mecánicos, con lo que se posicionan como el tercer sector con mayor número de reclamaciones en esta dependencia.

Sobre las principales causas de reclamación de los talleres mecánicos, habla el delegado estatal de la Profeco, José Huerta Arredondo:

“La falta de prestación del servicio, no hay una satisfacción por parte del consumidor cuando le contrata a alguna empresa de estos giros o algún proveedor o mecánico en lo particular y viene a reclamar a Profeco que no le terminó en tiempo, que no le hizo el trabajo a satisfacción al 100% de acuerdo a lo que se había pactado al iniciar con el contrato de prestación de servicios”.

Las empresas de telefonía y las inmobiliarias y/o constructoras son los dos rubros que se encuentran por arriba de los talleres mecánicos, con 160 y 135 quejas, respectivamente.